El ERP + CRM que se adapta a tu rubro — no al revés
Un solo sistema, con seguridad y trazabilidad pensadas para talleres automotrices, automotoras, tiendas de repuestos, boutiques, almacenes o negocios de pedidos a medida como imprentas. Nace del taller — pero no se queda solo ahí.
🎁 Primer mes gratis (30 días) · Cancela cuando quieras, sin costo ni permanencia
Hecho para tu rubro
No es un gasto — es tiempo y plata que dejas de perder
Cosas concretas que hoy resuelve el sistema, en el día a día de un taller o un local.
El cliente llama para saber si su auto está listo, y alguien del taller tiene que dejar lo que hace para contestar.
Ve el estado en tiempo real desde su celular, sin llamar — la página se actualiza sola.
Un presupuesto se aprueba por teléfono o WhatsApp, y a veces nadie se acuerda bien qué se acordó.
El cliente lo aprueba con un clic desde un link — queda registrado, con fecha y hora.
El stock se lleva en un cuaderno o una planilla aparte, que nunca queda del todo al día.
Bodega, ventas y compras se descuentan solas, en el mismo sistema, sin doble carga.
No hay forma clara de saber cuánto factura cada técnico o vendedor en el mes.
Panel KPI muestra productividad real, por persona — datos, no impresiones.
Así se mueve un vehículo dentro de DENA ERP
Ingreso
El vehículo entra al taller, se registra con checklist fotográfico de preingreso.
Diagnóstico
El técnico revisa punto por punto, con foto de evidencia en cada hallazgo.
Cotización
Se arma sola desde los hallazgos y se manda por WhatsApp para aprobar.
Reparación
Torre de Control muestra en vivo por qué estación va pasando el vehículo.
Entrega
El cliente recibe aviso, boleta/comprobante, y su historial queda guardado para siempre.
Así se ve DENA ERP por dentro
Capturas del sistema real con datos de demostración ficticios (vehículos, clientes y precios de ejemplo). El escáner OBD-II se muestra en modo simulador.
Gestión, operación, seguridad y funcionalidad
Gestión
Panel KPI (tiempos de reparación, retrabajo, boxes, clientes recurrentes), Tablero de Gerencia, cierre de día y auditoría de caja, bitácora de cambios, valores de trabajo (cobrado frente al valor de lista) y libro de ventas exportable a Excel.
Operación
Torre de Control por estaciones y boxes, Terminal Técnico con checklist y fotos, Línea de Revisión, Sala de Espera pública, Pañol, tareas periódicas con planillas y folio, y aviso al cliente por WhatsApp.
Seguridad
Datos aislados por taller, cambio y recuperación de clave con códigos de verificación, confirmación reforzada para acciones de administrador, claves provisorias de un solo uso y registro de seguridad que no se puede editar desde el sistema.
Funcionalidad
Escáner OBD-II, punto de venta y bodega (con venta por fracción), catálogo en línea, ficha de cliente y cotizaciones, módulo Automotora, varias sucursales y planes Esencial, Profesional y Full / Enterprise. Lo que aún no incluye está declarado en esta misma página.
Un Mapa de Procesos, adaptado a tu rubro
Tus clientes ven, en tu propio catálogo en línea, exactamente cómo funciona tu servicio — no es el mismo mapa para un taller que para una tienda, así que armamos uno para cada caso.
📚 Una Biblioteca de Manuales que crece con la comunidad
DENA ERP viene con sus propios protocolos y manuales de uso — pero también invitamos a cada taller o negocio a subir sus propios manuales, reglamentos internos y protocolos, filtrados automáticamente por rubro. Así la biblioteca no es solo nuestra: la construye la comunidad que la usa todos los días.
Vende cada auto con evidencia, no con promesas
DENA Automotora lleva el expediente completo de cada vehículo por su VIN: revisión pre-entrega estándar, lectura del escáner OBD-II, entrega al cliente, garantía legal y voluntaria con reloj, reclamos y mantenciones programadas. Cada auto queda con fecha, responsable y evidencia.
Y lo comercial sale del mismo expediente: ficha con fotos y precio, catálogo en línea con QR, modo presentación para mostrar el auto con el cliente al lado, y los interesados llegan directo a tu equipo de ventas.
Oferta para automotoras: plan Profesional (2,09 UF + IVA) + módulo Automotora (0,61 UF + IVA al mes) con catálogo, revisión, escáner OBD-II, cotizaciones y seguimiento de interesados, sin órdenes de trabajo ni mecánicos. En el plan Full / Enterprise el módulo viene incluido, junto con CRM completo, campañas, WhatsApp Business y varias sedes. El Sello DENA es un criterio privado de calidad con reglas publicadas: no es una certificación oficial ni reemplaza la garantía legal. El simulador de cuota es referencial y no constituye oferta de crédito.
Más herramientas para tu día a día
Escáner OBD-II por Bluetooth
Lee códigos de falla, datos en vivo y monitores de preparación desde el navegador. Explica cada código en lenguaje simple y genera un informe imprimible (A4 o ticket) con la patente, el VIN, el kilometraje y el técnico, listo para adjuntar a la orden o al expediente.
Línea de Revisión
Pantalla de apoyo para la línea de revisión, pensada para dejarla abierta en una pantalla grande del taller mientras se trabaja.
Tablero de Gerencia
Cada vehículo con puntos de estado (recepción, etapas, escáner, pago). Toca uno para ver su estado en vivo; en otra pestaña, los valores de los trabajos.
Tareas periódicas con planillas
Calibraciones, residuos, revisiones de equipos y más: cada tarea se completa con una planilla estándar, queda con folio y se puede imprimir. Los vencimientos quedan siempre a la vista.
Mantenciones programadas y valores de trabajo
Plan de mantención por kilómetros o fecha (lo que ocurra primero), lista de llamados a clientes y control de lo cobrado frente al valor de lista, incluido el costo real de las garantías.
Cuentas y claves más seguras
Cambiar o recuperar una clave pide códigos de verificación (SMS y correo); si alguien no puede recuperarla, soporte entrega una clave provisoria que se debe cambiar al primer ingreso. Cada acción de seguridad queda registrada.
Sigue funcionando con internet inestable
Si se corta la conexión, la app conserva la última información guardada y envía los cambios pendientes cuando vuelve. Una pantalla de estado del sistema permite comprobar la conexión.
Modo educativo más seguro
En el ambiente de práctica de una institución no se pueden registrar teléfonos ni cambiar claves; la pantalla de cuenta muestra información de ejemplo en solo lectura.
¿Tienes una tienda, boutique, minimarket o abarrotes?
Todo lo que hace fuerte a DENA ERP en un taller — bodega ordenada, punto de venta, catálogo en línea con retiro en tienda, ficha de cliente con historial — funciona igual de bien para cualquier negocio que venda productos.
DENA CRM General te ofrece todo el poder del sistema, adaptado 100% a lo que tu comercio realmente necesita.
¿Tienes una imprenta, mueblería o cualquier taller de pedidos a medida?
Ni un taller mecánico ni una tienda de productos fijos — un negocio que arma cada pedido de cero, con producción por etapas. DENA ERP tiene un tercer modo dedicado: Panel de Recepción para ingresar el pedido (folio, descripción, fecha de entrega, abono, fotos de referencia) y Torre de Producción para seguir su avance etapa por etapa, con aviso por WhatsApp (mensaje listo para enviar) cuando está listo para retiro.
Mismo sistema, mismo precio por plan — la ficha de ingreso y el tablero de producción se adaptan a tu rubro, no al revés.
¿Reparas a domicilio o trabajas por tu cuenta?
No necesitas un ERP completo de taller para ordenarte — con el plan Esencial tienes lo justo para el día a día: Terminal Técnico, un módulo de Diagnóstico a Domicilio pensado para visitas (sin checklist eterno, sin boleta si no la necesitas), y Flota y Combustible para calcular el costo real de cada salida — cuánto gastaste en bencina por kilómetro, para que sepas qué cobrar y cuánto te queda de verdad.
Y si te quedas sin señal a mitad de un diagnóstico, lo que ya escribiste no se pierde — queda guardado en tu celular hasta que puedas guardarlo de verdad.
Enseña ERP con el sistema real, no con una maqueta
Licenciamos DENA ERP para instituciones de enseñanza — el mismo sistema que usan talleres de verdad, en un ambiente de práctica aislado y seguro (Modo Educativo): nada de lo que hagan tus estudiantes sale al mundo real — ni un WhatsApp, ni una boleta — todo queda simulado con un aviso visible en pantalla todo el tiempo. Incluye capacitación al cuerpo docente y un botón para reiniciar el sandbox antes de cada clase.
Enseñar es parte de aprender — y tus egresados llegan al mercado ya sabiendo usar un ERP real.
🔄 Actualización constante, con la seguridad como prioridad
El entorno digital cambia cada día. Nuevas amenazas, nuevas normativas, nuevas exigencias de los clientes. DENA ERP no es un software estático: evoluciona contigo.
- ✅ Actualizaciones de seguridad y funcionalidades sin que tengas que instalar nada.
- ✅ Aislamiento de datos por taller a nivel de base de datos (Row Level Security).
- ✅ Cuentas protegidas: cambio y recuperación de clave con códigos de verificación, claves provisorias de un solo uso y registro de seguridad que no se puede editar desde el sistema.
- ✅ Revisión periódica de cambios normativos relevantes (ej. protección de datos personales).
- ✅ Mejoras continuas basadas en feedback de clientes y tendencias del mercado.
- ✅ Infraestructura en la nube de proveedores reconocidos; no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
La inversión en DENA ERP no es solo un gasto operativo – es una decisión estratégica para ordenar la gestión de tu taller. El cumplimiento de tus obligaciones legales y tributarias sigue siendo tu responsabilidad; consúltalo con tu contador.
El cliente final es el centro — resolvemos para el taller y para quien confía su auto en él.
Un taller no compra software por el software — lo compra para que su cliente se vaya tranquilo, sepa en qué anda su vehículo, y vuelva la próxima vez. DENA ERP existe para eso: darle al taller las herramientas para cumplirle a la persona que confió en él, y darle a esa persona la visibilidad y confianza que se merece. Resolvemos para la empresa y para el cliente al mismo tiempo — no son cosas separadas.
Claudio Felipe Ignacio Medina Godoy
Ingeniero en Mecánica Automotriz y Autotrónica (c) — Duoc UC | Desarrollador Full-Stack
La computación y la electrónica me interesan desde los 14 años, antes incluso de estudiar mecánica automotriz. Esa base autodidacta es la misma que hoy programa cada módulo de DENA ERP — sin título formal en informática, pero con software propio en uso real todos los días y en diferentes escenarios, transformándose en una herramienta para ayudar a crecer a quienes realmente quieran ver avanzar su proyecto.
Antes de profesionalizarme en la mecánica automotriz, lideré grupos de colaboradores y estuve como encargado en locales de retail automotriz en Santiago de Chile — ascendí de Asesor de Ventas a Asesor Experto y Asesor de Insumos para Talleres, hasta llegar a Encargado de Local, con control de inventario, arqueos y metas de venta.
Esa combinación — formación en mecánica automotriz, experiencia en gestión de retail y desarrollo propio — es el criterio detrás de cada decisión de producto que tomo.
No diseño pantallas bonitas ni números al azar: resuelvo cuellos de botella reales — órdenes de trabajo perdidas, bodegas sin control de inventario. La experiencia que viví desde los dos lados del mostrador, y los años en el rubro automotriz y retail, son la garantía de que acá buscamos soluciones donde otros ven problemas.
DENA ERP Systems no nació en una pizarra de oficina, sino frente a un vehículo levantado en el taller. Cada módulo fue diseñado desde el dolor operativo real: control de tiempos, trazabilidad de repuestos y gestión de clientes — y lo más importante, la rentabilidad del tiempo y la fuga de dinero.
Hoy es un equipo de una sola persona, y lo decimos sin rodeos — por eso el sistema contempla respaldos periódicos y exportación de tus datos disponible en cualquier momento: ningún taller queda con su información encerrada, contrate o deje de contratar.
¿Y tú? ¿Aún sigues usando papel?
DENA ERP Systems — Tecnología y gestión aplicada.
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